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澳门新葡国有物业致敬抗疫英雄系列报道——侯薇:临危不惧

澳门新葡国有物业致敬抗疫英雄系列报道——侯薇:临危不惧

  • 来源:
  • 发布时间:2020-03-04 11:44

澳门新葡国有物业致敬抗疫英雄系列报道——侯薇:临危不惧

  • 来源:
  • 发布时间:2020-03-04 11:44
  2020年春节前,疫情蔓延。在疫情防控入户走访的工作中,侯薇所负责的618小区发现1户业主家中有从武汉回来人员,并于1月21日发烧,自行至交大一附院检查。得知此信息,侯薇第一时间将该情况上报街办及派出所,并组织物业人员配合防疫部门将患者集中隔离。1月28日该户业主确诊为新冠肺炎感染者,随后其妻子与儿子也被确诊为新冠肺炎感染者。1月31日晚街办及派出所通知将该户9号楼4个单元,共计48户紧急封单元,封楼。此时此刻,面对疫情,面对重压,侯薇并没有恐慌,没有畏惧,她迅速将9号楼业主单独建了微信群,每天在群里进行问候,及时回复业主疑问,细致入微的平复业主恐慌的心情。遇见心情郁闷的业主,在群里发牢骚信息时,她积极主动进行沟通,并单独私下进行心理疏导工作。她每日将被隔离业主的体温、家庭人员情况列表汇总,上报相关部门。重点对该楼宇周边每天不少于3次的消杀,安排专人对楼内垃圾日产日清,帮业主代买生活物品及其他需求等。
  当得知楼内还居住着多位老年人,而他们老人不会使用微信时,侯薇每天最少3次以上的电话询问平安。封闭的老人们是特殊团体,他们每天必须服用一些慢性病药物,才能保证身体不出现突发状况和意外。为了方便业主取药,侯薇便组织员工们专门联系了618所医院,开出一些处方药供慢性病业主服用。无微不至的关怀受到了业主及618所领导的赞扬。
  因工作中与该户密切接触过的5名物业人员也被居家隔离了。当时一线工作紧,人员少,侯薇亲自带领大家,坚决站在防疫一线,严格落实防疫管控工作,加大小区的消杀,在门岗处设立武汉返乡人员排查点,进出口安排专人对业主、过往车辆进行测温、消毒和登记,在小区内配置统一的废弃口罩垃圾桶。对其他6户从武汉回来居家隔离户,贴封条,告知隔离事项,禁止外出。安排专人每天记录体温,将生活用品及蔬菜送至每户门口。
  侯薇的家住北三环外,距离上班地点路途遥远,每天上下班都得地铁和公交转两三趟车次,疫情期间公共交通少之又少,有时就不得不步行去上班。侯薇的孩子仅有6个月大,为了不耽误工作,又保证孩子的安全,她每天上班前在家里吃饱,工作岗位上不吃不喝不上厕所不摘口罩,尽量避免感染风险,晚上下班回家再吃饭。连日的加班和劳累,侯薇病倒了,感冒、发烧,但她放心不下社区的防控工作,她说“等病好了,还要回到社区防疫一线!”
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